Preguntas frecuentes sobre Diplomas

En este apartado trataremos de resolverte todas las dudas que tengas sobre nuestra página web y el proceso de elaboración e impresión de tus diplomas y certificados.
A continuación un listado de las preguntas que más suelen hacernos nuestros usuarios:


1. Plazos de entrega

Los plazos de entrega para pedidos de diplomas en cualquier formato y tipo de papel es de 3 días laborbles.
Los plazos son los mismos independientemente de las cantidades que sean.
No tenemos un sistema de envío urgente, el que usamos ya es urgente. El plazo de 3 días es en su mayoría para la impresión y empaquetado del diploma.



2. Diplomas en PDF

Disponemos de servicio de generación de sus diplomas en formato PDF listo para imprimir.
El proceso es similar al de los diplomas impresos en papel. Puedes solicitar tu Diploma en formato PDF realizando tu pedido normalmente a través de la web.
El coste del diploma en PDF es de 10€ hasta 10 alumnos/copias. Es mayor que los diplomas impresos ya que puede reproducirse las veces que quiera en cualquier momento. Su valor potencial es mayor.
A partir de 10 alumnos/copias cada copia extra cuesta 1€ más.
Para diplomas digitales en formato PDF el plazo de entrega es de 24h en días laborables.
En tu Diploma nunca aparecerá ninguna marca ni logotipos de nuestra empresa. Más información.



3. Cantidad máxima y mínima de Alumnos

Todos los que necesite.



4. Calidad, formato y tamaño de las imágenes de firmas y logotipos

Los formatos permitidos por nuestra aplicación son JPG y PNG.
Recomendamos usar PNG porque tienen más calidad.
El peso máximo de las imágenes es de 7MB. Aunque con 1MB se puede tener una imagen de firma o logotipo de calidad más que suficiente para los Diplomas en A3.
Puedes descargar la prueba en PDF para comprobar la nitidez de la imagen, si se ve bien en la prueba saldrá bien en la impresión.



5. Imagen de fondo de la plantilla del Diploma

Estamos implementando esta utilidad.
En cuanto esté activada esta opción lo avísaremos por nuestras redes sociales y en nuestra página principal.
Mientras tanto, puedes enviaros no un correo o llamarnos para solicitar está opción y se lo preparemos en pocos minutos.
Puede enviarse en formato JPG y PNG, recomendamos el PNG por su mejor calidad.
La resolución recomendada para esta imagen es de 3307px de ancho x 2339px de alto a 200ppp.
Para ajustar los textos, logotipos, firmas e imágenes del diseño que no estén en el fondo, debes utilizar el editor de la web y colocar los elementos a tu gusto.



6. Métodos de pago

PayPal, Transferencia y Tarjeta de Crédito.